Dokumentumellenőrzés ideje a Ritzo Casinónál
A dokumentumok ellenőrzése általában legfeljebb 3 munkanapot vesz igénybe, miután feltöltötted a szükséges igazolásokat. A benyújtásra a kifizetési kérelemtől számított 30 naptári napod van, ezért érdemes nem az utolsó pillanatra hagyni.
A KYC-folyamat célja és háttere
A KYC (Know Your Customer) egy egyszeri, kötelező azonosítási folyamat. Célja, hogy megerősítsük: valóban te vagy a számla tulajdonosa, betöltötted a 18. életévedet, és a befizetéshez használt eszköz a tiéd. Ez véd téged is a visszaélésektől.
Játék az ellenőrzés ideje alatt
Amíg az ellenőrzés folyamatban van, játszani és befizetni tovább tudsz. A pénzügyi részletekért nézd meg a Ritzo Casino fizetési módok és a kifizetés Ritzo Casino oldalunkat.
Elfogadott dokumentumok a Ritzo Casinónál
Három kategóriában kérünk igazolást: személyazonosság, lakcím és fizetési mód. Ezek együtt bizonyítják a személyazonosságodat és a pénzmozgás jogosságát.
A három dokumentumkategória részletei
- Személyazonosító okmány: érvényes útlevél, személyi igazolvány vagy jogosítvány – jól olvasható, minden sarok látszik.
- Lakcímigazolás: 3 hónapnál nem régebbi közüzemi számla, bankszámlakivonat vagy hivatalos levél, a neveddel és címeddel.
- Fizetési igazolás: a befizetéshez használt bankkártya (a középső számjegyek és a CVV letakarható), vagy az e-tárca fiókod képernyőfotója.
Kriptovaluta és e-tárca esetén
Ha kriptovalutával vagy e-tárcával (például Skrill, Neteller, MiFinity) fizettél be, a fizetési igazolás az adott számla tulajdonjogát mutassa.
Dokumentumok feltöltése lépésről lépésre
A feltöltés a bejelentkezés után a fiókod ellenőrzési szekciójában történik, néhány perc alatt. Nincs szükség e-mailes küldözgetésre.
- Lépj be a fiókodba, és nyisd meg a „Verifikáció” vagy „Dokumentumok” menüpontot.
- Válaszd ki a dokumentum típusát (személyazonosság, lakcím vagy fizetési mód).
- Tölts fel egy éles, jól megvilágított fényképet vagy szkennelt fájlt – teljes egészében látszódjon az okmány.
- Küldd be, majd várd meg a visszaigazolást.
Ha elakadsz, a 24/7 élő csevegés és az e-mailes ügyfélszolgálat segít. A belépéssel kapcsolatos kérdésekhez lásd a bejelentkezés Ritzo Casino oldalt.
Gyorsabb ellenőrzés a Ritzo Casino verifikáció során
A leggyorsabb ellenőrzés kulcsa, hogy egyszerre, hibátlan fájlokkal töltsd fel mindhárom kategóriát. Egy éles kép, egyező adatok és érvényes okmány jelentősen csökkenti az újraküldés esélyét.
Hasznos tippek a feltöltéshez
Néhány gyakorlati tipp:
- Természetes fényben fotózz, tükröződés nélkül.
- Ügyelj rá, hogy a fiókban megadott név pontosan egyezzen az okmányon szereplővel.
- Használj olyan fizetési igazolást, amely az általad ténylegesen használt módhoz tartozik.
Felelős játék és korhatár
A felelős játék jegyében kizárólag 18 éven felüli játékosokat szolgálunk ki, és az azonosítás ezt is megerősíti. Ha bármit szeretnél tisztázni a bónuszaidról, a Ritzo Casino bónusz oldalunk minden feltételt részletez.