Frissítve
Felelős Szerencsejáték
Miért fontos nekünk a felelős játék?
A játéknak szórakozásnak kell maradnia. A Ritzo Casino működését a GBL Solutions N.V. felügyeli, és a Curaçao Gaming Control Board által kiadott, OGL/2024/589/0556 számú engedély alapján kínálunk játékokat. Az engedély kötelez minket arra, hogy védjük a játékosokat.
Nem minden tét egyforma. Van, akinek a kaszinó felszabadult este, másnak viszont teherré válhat. Ezért adunk a kezedbe olyan eszközöket, amelyekkel te szabsz határt magadnak. Kérdezd meg magadtól rendszeresen: még élvezed, vagy már csak visszanyerni akarsz?
Játékosvédelmi eszközeink
A fiókod beállításai között több önkorlátozó eszköz áll rendelkezésre. Ezeket bármikor bekapcsolhatod, és a szigorítás azonnal életbe lép; a lazítás viszont türelmi idő után válik érvényessé.
| Eszköz | Mire jó? |
|---|---|
| Betéti limit | Napi, heti vagy havi maximum a befizetésekre |
| Veszteséglimit | Korlátozza, mennyit veszíthetsz egy adott időszakban |
| Munkamenet-limit | Meghatározza, mennyi ideig játszhatsz egy alkalommal |
| Valóságellenőrzés | Rendszeres emlékeztető az eltelt időről és eredményről |
| Lehűlési idő | Rövid szünet 24 órától néhány hétig |
| Önkizárás | Hosszabb távú vagy végleges kizárás a fiókból |
Segítségre van szükséged a beállításhoz? Írj nekünk a kapcsolat oldalon, ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában elérhető élő csevegésen és e-mailben.
Rövid önteszt
Válaszolj őszintén ezekre a kérdésekre. Ha többre igennel felelsz, érdemes szünetet tartanod.
- Játszottál már azért, hogy problémák elől menekülj?
- Hazudtál valaha arról, mennyit tettél fel?
- Próbáltál abbahagyni, de nem sikerült?
- Befolyásolja a játék a munkádat vagy a kapcsolataidat?
- Bűntudatot érzel a játék után?
A kétely már ok a lépésre. Állíts be limitet még ma, vagy kérj lehűlési időt.
Csak 18 éven felülieknek
Szolgáltatásaink kizárólag betöltött 18. életévet elért személyek számára érhetők el. A regisztráció során életkort és személyazonosságot ellenőrzünk, és a kifizetés előtt dokumentumokat is bekérünk a Általános Szerződési Feltételek szerint. Kiskorúak játékát nem toleráljuk.
Ha kiskorú fér hozzá a fiókodhoz, azonnal lépj kapcsolatba velünk. Otthon szűrőszoftverek – például a NetNanny vagy a Qustodio – is segíthetnek a hozzáférés korlátozásában, ha közös eszközt használtok.
A problémás játék figyelmeztető jelei
Néhány jel arra utalhat, hogy a szórakozás átbillent. Figyelj ezekre:
- A tervezettnél többet vagy hosszabb ideig játszol.
- Kölcsönkérsz vagy elhanyagolt számlákból fedezel téteket.
- Az elvesztett pénzt azonnal vissza akarod nyerni.
- Titkolod a játékot a családod vagy a barátaid elől.
- Feszült, ingerlékeny leszel, ha nem játszhatsz.
Egy jel önmagában még nem diagnózis. Több egyszerre viszont komoly figyelmeztetés.
Hol kérhetsz segítséget Magyarországon?
Ha úgy érzed, elveszíted az irányítást, nem vagy egyedül. Magyarországon ingyenes, bizalmas segítség érhető el a Kék Vonal és az OKIT (Országos Kríziskezelő és Információs Telefonszolgálat) mentálhigiénés és krízisvonalain, valamint a háziorvosodon és területi addiktológiai szakrendeléseken keresztül.
Nemzetközileg a GamblingTherapy.org több nyelven kínál online tanácsadást. Adataidat bizalmasan kezeljük; erről bővebben az Adatvédelmi tájékoztatóban olvashatsz. Ha kérdésed van egy eszközről, keresd ügyfélszolgálatunkat bármikor.